Le problème
Dans les commerces et les activités de location, les mêmes demandes reviennent toute la journée et ralentissent rapidement l’organisation.
Disponibilités, tailles, réservations, retours, SAV, horaires… les mêmes questions reviennent sans arrêt.
Pendant les périodes chargées, certaines demandes passent à côté ou reçoivent une réponse trop tardive.
Réservations, confirmations, relances et suivi client prennent un temps considérable.
Accueil, téléphone, emails, gestion du stock et clients sur place s’enchaînent toute la journée.
La solution
Des automatisations formées à partir de votre activité, adaptées à votre manière de communiquer et suivies dans le temps par une équipe.
Synexa — (Asssistant client)
En Ligne
Bonjour, vous avez encore des VTT électriques disponibles demain ?
02:14
Bonjour 🙂
Oui, il nous reste encore plusieurs modèles disponibles.
02:14
Super. Est-ce qu’on peut les récupérer tôt le matin ?
02:15
Oui bien sûr 👍
Le magasin ouvre à 8h30 demain matin.
02:15
Adaptée à votre activité
Un assistant disponible directement sur votre site pour répondre instantanément aux questions fréquentes et accompagner les voyageurs.
- Réponses automatiques sur les produits, disponibilités et réservations
- Informations accessibles immédiatement pour les clients
- Transfert des demandes spécifiques à votre équipe
- Amélioration continue des réponses
Assistant E-mails
Une boîte mail mieux organisée et plus réactive
- Tri automatique des demandes
- Réponses rapides sur les questions fréquentes
- Relances automatiques et confirmations
- Contrôle maintenu sur les demandes importantes
Rechercher dans les e-mails...
JD
Rédiger
Réception
Favoris
Corbeille
SB
Sophie Bertrand
A l'instant
AI a répondu
Location skis enfant
Bonjour,
Avez-vous encore des skis enfant disponibles pour cette semaine ?
JPD
Jean-Pierre Dubois
il y a 2m
AI a répondu
Retour matériel dimanche
Bonjour,
Est-il possible de rendre le matériel dimanche soir au lieu de dimanche matin ?
SY
Étienne Leclerc
Hier
AI a répondu
Réservation vélos électriques
Bonjour,
Je souhaiterais réserver deux vélos électriques pour samedi prochain.
Le Processus
Nous ne vous donnons pas juste un accès et disparaissons. Voici comment nous travaillons avec vous.
01
Nous identifions les tâches qui prennent du temps et les situations où l’automatisation peut vraiment vous aider.
02
Nous utilisons vos informations, vos réponses et votre organisation pour construire un système cohérent avec votre activité.
03
Nous testons et ajustons les réponses jusqu’à ce qu’elles correspondent réellement à votre image.
04
Après le lancement, nous continuons d’analyser les performances et d’améliorer le système dans le temps.
Tableau De Bord Synexa
Chaque client dispose d’un accès à un tableau de bord dédié, connecté à ses automatisations.
Vous pouvez suivre le temps gagné et les résultats obtenus.
Si un ajustement est nécessaire, vous pouvez faire une demande directement depuis cet espace.
Vous avez accès à vos indicateurs sans avoir à les chercher ailleurs.
Vous pouvez suivre le temps gagné et les résultats obtenus.
Si un ajustement est nécessaire, vous pouvez faire une demande directement depuis cet espace.
Vous avez accès à vos indicateurs sans avoir à les chercher ailleurs.
SYNEXA IA
Réservez un échange gratuit pour voir concrètement comment l’automatisation peut s’intégrer dans votre activité.