Le problème
Les mêmes demandes reviennent toute la journée et finissent par ralentir votre organisation.
Tarifs, disponibilités, niveaux, réservations, matériel, horaires… les mêmes demandes arrivent chaque jour.
Une personne demande des informations le soir ou le week-end. Le temps d’avoir une réponse, elle réserve ailleurs.
Relances, réservations, confirmations, annulations et organisation des groupes prennent un temps considérable.
Votre temps devrait être consacré à vos clients et à vos activités, pas à gérer une boîte mail toute la journée.
La solution
Des automatisations formées à partir de votre activité, adaptées à votre manière de communiquer et suivies dans le temps par une équipe.
Synexa — (Assistant client)
En Ligne
Bonjour, est-ce qu’il reste des places pour le cours de yoga de ce soir ?
02:14
Bonjour 🙂
Oui, il reste encore quelques places pour la séance de 18h30.
02:14
Parfait merci. Il faut apporter un tapis ?
02:15
Si vous en avez un oui 👍
Sinon nous pouvons aussi vous en prêter un sur place.
02:15
Adaptée à votre activité
Un assistant disponible directement sur votre site pour répondre instantanément aux questions fréquentes et accompagner les voyageurs.
- Formé sur vos logements, vos services, vos règles et vos informations pratiques
- Adapté à votre ton et à votre image
- Les demandes complexes sont transférées à votre équipe avec un résumé clair
- Les échanges sont analysés régulièrement pour améliorer les réponses dans le temps
Assistant E-mails
Le système lit, trie et prépare les réponses automatiquement à partir de vos habitudes de communication.
- Analyse des demandes récurrentes et de votre fonctionnement
- Apprentissage de votre ton et de vos réponses habituelles
- Réponses automatiques sur les demandes simples
- Validation possible pour les cas plus sensibles
- Les situations importantes restent toujours sous votre contrôle
Rechercher dans les e-mails...
JD
Rédiger
Réception
Favoris
Corbeille
SB
Sophie Bertrand
A l'instant
AI a répondu
Réservation cours privé demain
Bonjour,
Je voulais savoir s’il reste une place pour le cours de demain matin à 9h30 pour deux personnes.
JPD
Jean-Pierre Dubois
il y a 2m
AI a répondu
Question abonnement été
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer si l’abonnement donne accès aux cours du week-end ?
SY
Étienne Leclerc
Hier
AI a répondu
Annulation séance enfant
Bonjour,
Mon fils ne pourra finalement pas venir au cours de cet après-midi.
Le Processus
Nous ne vous donnons pas juste un accès et disparaissons. Voici comment nous travaillons avec vous.
01
Nous identifions les tâches qui prennent du temps et les situations où l’automatisation peut vraiment vous aider.
02
Nous utilisons vos informations, vos réponses et votre organisation pour construire un système cohérent avec votre activité.
03
Nous testons et ajustons les réponses jusqu’à ce qu’elles correspondent réellement à votre image.
04
Après le lancement, nous continuons d’analyser les performances et d’améliorer le système dans le temps.
Tableau De Bord Synexa
Chaque client dispose d’un accès à un tableau de bord dédié, connecté à ses automatisations.
Vous pouvez suivre le temps gagné et les résultats obtenus.
Si un ajustement est nécessaire, vous pouvez faire une demande directement depuis cet espace.
Vous avez accès à vos indicateurs sans avoir à les chercher ailleurs.
Vous pouvez suivre le temps gagné et les résultats obtenus.
Si un ajustement est nécessaire, vous pouvez faire une demande directement depuis cet espace.
Vous avez accès à vos indicateurs sans avoir à les chercher ailleurs.
SYNEXA IA
Réservez un échange gratuit pour voir concrètement comment l’automatisation peut s’intégrer dans votre activité.